メルセデス・ベンツのサービスアドバイザー 経験者限定
お客さまに最高のクオリティと満足をお届けする会社の顔
お客さまの信頼を担い、お客さまと工場を繋ぐ重要な役割お客さまと工場を繋ぐフロント業務全般を担っていただきます。電話応対や書類作成などのデスクワークだけでなく、お預かりした車両のロードテスト、納車など実際にお客様の車を運転する業務もサービスアドバイザーが行います。お客さまと直接接する機会が多く当社の顔となる重要な部門です。研修・サポート体制がしっかりと整っています。
ここがポイント！
東証上場企業のグループの安定感！
メルセデス・ベンツをはじめ、BMW、フォルクスワーゲンなど、世界有数の輸入車を扱っている東証上場企業のケーユーホールディングスグループ。シュテルン世田谷はその中で「メルセデス・ベンツ」正規販売店として、国内トップクラスの販売実績です。グループは安定した経営基盤をもとに成長を続けています。
メルセデス・ベンツの価値をより高めるアフターフォローの立役者になりませんか？
技術をもったメカニックと専門知識のないお客さまの橋渡し役として間にたち、フォローを行う大事なポジションです!一般的に車のメンテナンスは、まずセールスやメカニックがお客さまからのご相談に応じますが、メルセデス・ベンツでは「サービスアドバイザー」という専門職が窓口対応します。そんなお客さまのカーライフに身近に寄り添い、フォローするサービスアドバイザーで働いてくれる方を募集！
経験者大歓迎◎新しいキャリアにチャレンジしたい方！
入社後はメルセデス・ベンツの「国際認定アドバイザー」の資格取得を全面的にバックアップ。また、このポジションで折衝力、クルマの知識を蓄え、オーナーとのコネクションを築いたら、セールス、管理部門など、キャリアの可能性は広がり、長期的にキャリアを築いていける環境です！
仕事内容
メルセデス・ベンツの定期点検や車検、修理の受付、それらの日程調整、作業内容の説明などをお任せします。
具体的な業務内容
- 定期点検・車検・修理依頼などの受付
- メカニックからの共有
- 見積もりの作成・お客様への説明
- 引き渡し・請求書の作成
職種
メルセデス・ベンツのサービスアドバイザー 経験者限定 正社員
募集要項
求める人材
- 学歴不問
《必須要件》
- 普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
- 経験者の方
求める人物像
- メルセデス・ベンツに興味を持ち、安定した環境で長期的にキャリアを築きたい方
- お客様とじっくり信頼関係を築きたい方
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし）※試用期間6ヶ月（労働条件は本採用と同じです）
給与
年収：400万円～500万円
月給：基本給 19万3300円～25万円＋フロント手当（55,000円）+諸手当
※経験、能力を考慮し決定いたします
- 賞与（年2回）※昨年度実績8.25ヶ月分
- 昇給（年1回）
- 交通費規定内支給
- インセンティブ制度
- 時間外手当100%支給
- 出張手当
- 役職手当
- 職務手当
年収例
入社時想定年収／年収400万円～500万円
年収530万円／24歳（入社3年目）
年収620万円／42歳（入社5年目）
年収920万円／43歳（入社11年目・サービスマネージャー）
福利厚生/待遇
- 社保完備（雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦）
- マイカー通勤可（店舗によります。⼀部、駅近の店はマイカー通勤が原則認められていません）※駐⾞場あり
- 財形貯蓄制度
- 確定拠出年⾦
- 社員持株会
- ⼊学祝⾦
- 出産⼿当
- 時短勤務制度
- 教育・研修・資格⽀援⽀援
- 海外研修制度
- ⾃家⽤⾞特別割引制度
- 定年退職年齢：60歳
- 再雇用制度：有（上限65歳）
- 受動喫煙対策：各店舗内にて分煙対応済み
休日/休暇
- 年間休日115日（年間110日+計画年休5日）
- 週休2⽇制（月8日以上／曜日シフト） ※希望すれば平日に連休を取得することも可能です
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇※実績あり
- 育児休暇※実績あり
- 特別休暇※5日以上の長期休暇の取得も可能
選考フロー
書類選考
面接／1回（役員面接）
適性検査／あり
内定
会社情報
会社名
株式会社ケーユーホールディングス
設立
1972年10月
代表者
代表取締役社長 板東 徹行
資本金
1億円
従業員数
1,209名（ケーユーホールディングスグループ：2021年３月末現在）
事業内容
- 純粋持株会社（下記グループ会社の管理および運営）
- 株式会社ケーユー
- 株式会社シュテルン世田谷
- 株式会社ファイブスター東名横浜
- 株式会社モトーレン東名横浜
ホームページ
http://www.ku-hd.com/index.html
※ケーユーホールディングスにご入社し、以下事業会社へ出向となります
事業会社
会社名
株式会社シュテルン世田谷
設立
昭和63年6月
資本金
3億5千5百万円
ホームページ
https://www.stern-setagaya.co.jp/
選考プロセス
ご応募キャリアアドバイザーとお打ち合わせ（選考の進め方等）Boon Boon Job運営事務局よりご連絡させて頂きます募集企業による面接選考回数は募集企業により異なります採用決定ご入社までの間キャリアアドバイザーがサポートします